三個(gè)滿意
THREE SATISFIED
01用戶滿意:
讓每一位客戶感到滿意是海創(chuàng)不懈追求的目標(biāo)。海創(chuàng)秉承服務(wù)至上的理念,嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì),為客戶提供高品質(zhì)的材料和科學(xué)的制作工藝,以確保每臺(tái)空調(diào)都能提供持久的性能和出色的使用體驗(yàn)。海創(chuàng)公司以專(zhuān)心、專(zhuān)注和專(zhuān)業(yè)為核心價(jià)值觀,致力于為客戶提供高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù),成為值得信賴的合作伙伴。
專(zhuān)心:海創(chuàng)專(zhuān)注于每個(gè)環(huán)節(jié),包括材料選擇、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品測(cè)試、質(zhì)量保證和售后服務(wù),力求為用戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。
專(zhuān)注:海創(chuàng)將目光聚焦在空調(diào)末端產(chǎn)品制作領(lǐng)域,深入了解市場(chǎng)需求,并通過(guò)持續(xù)研發(fā)和創(chuàng)新來(lái)不斷提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量,以滿足用戶的高要求。
專(zhuān)業(yè):海創(chuàng)擁有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和性能好的生產(chǎn)設(shè)備,以確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和穩(wěn)定性。團(tuán)隊(duì)成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠提供持續(xù)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
02員工滿意:
“親情管理,鑄人似家”,是海創(chuàng)企業(yè)的管理文化核心,員工是公司的寶貴資產(chǎn),海創(chuàng)為員工精心設(shè)計(jì)理想的工作環(huán)境,打造舒適、和諧和開(kāi)放的工作氛圍。海創(chuàng)關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展和福祉,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利和豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、團(tuán)建活動(dòng),讓員工感受到真正的關(guān)心和重視,使員工達(dá)到好的績(jī)效和創(chuàng)造力。
03社會(huì)滿意:
海創(chuàng)公司以社會(huì)滿意度為己任,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。海創(chuàng)致力于推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展,通過(guò)招聘和培養(yǎng)本地人才,為他們提供可持續(xù)的就業(yè)機(jī)會(huì)、優(yōu)厚的薪酬待遇以及晉升機(jī)會(huì)。與此同時(shí),海創(chuàng)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),積極促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力。

專(zhuān)注細(xì)節(jié),實(shí)施系統(tǒng)化360°全方位服務(wù),傾心于使用者百分百滿意;海創(chuàng)的細(xì)節(jié)服務(wù),從售前咨詢、技術(shù)支持,產(chǎn)品選配、方案設(shè)計(jì)、過(guò)程控制、跟蹤服務(wù)的全過(guò)程專(zhuān)注支持。
海創(chuàng)成立伊始,成立海創(chuàng)銷(xiāo)售服務(wù)中心,并在中國(guó)22個(gè)中心城市設(shè)立省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心;負(fù)責(zé)從用戶咨詢開(kāi)始,為用戶在【海創(chuàng)H-SMS智慧管理系統(tǒng)]建立獨(dú)立檔案,安排專(zhuān)人跟進(jìn)服務(wù),從售前各項(xiàng)支持、到訂單下達(dá),直至產(chǎn)品物流、至用戶簽收、至安裝調(diào)試、質(zhì)保期間,均實(shí)施全方位的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)服務(wù);即使質(zhì)保期結(jié)束,海創(chuàng)公司依然跟進(jìn)服務(wù),用行動(dòng)詮釋“專(zhuān)注用戶滿意,彰顯國(guó)際品質(zhì)”的服務(wù)理念。
多年來(lái)海創(chuàng)公司“誠(chéng)信原則化”的服務(wù),使得今天的海創(chuàng)中央空調(diào)已經(jīng)成為暖通中央空調(diào)行業(yè)專(zhuān)注滿意服務(wù)的典范,更獲得了暖通中央空調(diào)末端行業(yè)近7.3%的市場(chǎng)份額,并被合作、協(xié)作單位評(píng)價(jià)為“性價(jià)比優(yōu)的合作伙伴”。相信不久的將來(lái),海創(chuàng)中央空調(diào)一定會(huì)被暖通中央空調(diào)制造業(yè)作為選擇的配套合作企業(yè),真正的成為“暖通中央空調(diào)制造業(yè)的富士康”!